常見問題

  • 會員申請問題

    Q1.如何申請?

    請至消費者專區點選『消費者申請』,輸入姓名及手機號碼後,詳閱消費者規章後並點選『同意規章並加入共享經濟』,收到驗證碼簡訊後,輸入驗證碼完成驗證即可。

     

    Q2.申請入會的資格限制

    具有負擔消費行為能力者皆可入會。

     

    Q3.消費回饋金回饋資格

    會員消費累計金額達2500元並於第一次消費後一年內有第二次消費記錄者(以此類推)則享有消費額度持續回饋。

     

    Q4如何下載手機APP?

    請使用手機掃取下列QR CODE,點選安裝,依步驟完成即可。

    Q5: 如何用手機APP註冊共享經濟?

    請點選這裡

  • 回饋金問題

    Q1..為何領不到消費回饋金

    請確認回饋資格,當會員消費金額累計至2500元,每2筆消費時間在一年內,即可延續帳號資格,享有回饋機制(如上一筆消費時間2016.10.01,則下一筆消費在2017.09.30前即可繼續享有回饋機制;再下一筆消費在2018.09.29前.....以此類推)

     

    Q2.超過一年未再度消費,是否損失回饋權益

    若超過一年未再度消費者,則暫停停止回饋資格。但保留會員消費累計金額(即原本會員累計消費金額為5000元,則保留5000元,當會員半年後再度消費1000元時,則消費累計回饋額度為6000元並當日開始恢復回饋資格)。

     

    Q3.回饋金使用方式

    使用指定金融帳戶轉帳消費回饋金者,可直接提領使用。

     

    Q4.我不想收到每日回饋金發放的簡訊,怎麼辦?

    消費者可自行至消費者專區>消費者資料選擇是否接收回饋金簡訊。

    操作步驟:登入消費者專區>查詢消費者資料,先點選【修改消費者資料】,最下方可看到【是否接收回饋金簡訊】,修改後點選【確認修改消費者資料】後即可完成修改。

     

    Q5.回饋金領取方式

    1.選擇填寫金融帳戶:回饋金將匯入指定銀行帳戶;銀行帳戶需為消費者本人戶頭,若非本人將無法提撥回饋金成功。

    2.選擇親洽:需於三日前致電客服中心預約親洽領取時間,並且需攜帶本人身分證及印章,填寫領取回饋金申請表。

     

  • 帳號問題

     

    Q1.帳號無法登入

    請先確認登入帳號(手機號碼)及密碼是否輸入正確。

     

    Q2.忘記密碼

    請至帳號登入畫面按下方『忘記密碼』提出申請,系統則會預設一組新密碼,並且以簡訊方式傳送到消費者手機。

     

    Q3.消費回饋金回饋資格?

    會員消費累計金額達2500元並於第一次消費後一年內有第二次消費記錄者(以此類推)則享有消費額度持續回饋資格。

     

    Q4.註冊資料與銀行戶頭可以不同嗎?

    因應中華民國稅法規定,消費者所獲得之回饋金,將併入消費者個人年度綜合所得稅申報,故消費者申請之姓名、手機、身份證、金融帳戶等資料皆須為本人資料。

  • 金融帳戶提供問題

    Q1.為什麼要提供金融帳戶

    由於共享經濟中心消費回饋金額為每月回饋,故需要會員提供帳戶資料以方便領取消費回饋金。

     

    Q2.無法提供金融帳戶

    若無法提供金融帳戶者,可親到共享經濟中心領取消費回饋金。

    選擇親洽共享領取者,需於三日前致電共享客服告知,預約親洽時間。

     

    Q3.如何提供金融帳戶

    申請註冊會員成功後,您可選擇領取回饋金方式;若您選擇為金融帳號轉帳,則請您鍵入您的金融帳戶資料,此資料內容僅限共享經濟中心轉帳匯款使用。

     

    Q4.如何更改金融帳戶資料

    金融帳戶填寫完成後,即無法修改;若需修改請洽客服,客服專線:04-22370603。

  • 其他問題